为保障物业管理区域环境卫生安全，有效防范疫情传播风险，特制定本保洁服务防控指引，通过简明图表与文字结合的方式，帮助物业管理人员和保洁人员快速掌握关键操作流程。
一、保洁人员个人防护要求
- 每日上岗前测量体温并记录，体温正常方可上岗。
- 工作时全程佩戴口罩、手套，必要时穿戴防护服和护目镜。
- 勤洗手，使用消毒液或肥皂，遵循七步洗手法。
二、保洁工具与消毒管理
- 工具分类使用：公共区域、高频接触点、垃圾处理等使用专用工具，避免交叉污染。
- 消毒液配置：按照产品说明正确稀释，确保有效浓度。常用含氯消毒液（如84消毒液）按1:100比例稀释。
- 工具清洁：每日工作后对拖把、抹布等工具进行清洗和消毒，晾干存放。
三、重点区域保洁流程
- 公共区域（如大堂、电梯、走廊）：
- 每日至少消毒2次，高频接触表面（如电梯按钮、门把手）增加至每2小时1次。
- 使用浸有消毒液的抹布擦拭，作用15-30分钟后用清水擦净。
- 垃圾处理：
- 垃圾箱每日清运，垃圾袋扎紧后处理。
- 垃圾存放点每日消毒，防止蚊蝇滋生。
- 卫生间保洁：
- 便池、洗手池、地面每日消毒3次以上。
- 保持通风，提供洗手液和纸巾。
四、应急情况处理
- 发现疑似污染区域（如呕吐物、分泌物）：立即设置隔离标志，使用专用消毒工具处理，并上报物业管理部门。
- 保洁人员如出现发热、咳嗽等症状，立即停止工作，就医检查并报告。
五、监督与记录
- 建立保洁工作日志，记录消毒时间、区域及责任人。
- 物业管理人员每日巡查，确保措施落实到位。
通过以上指引，物业保洁服务可实现标准化、规范化操作，提升疫情防控能力，保障业主和员工健康安全。建议结合图示张贴于工作区域，便于日常查看和执行。
