随着城市化进程的深化和住房政策的引导，长租公寓市场在中国迎来了前所未有的发展机遇。新派公寓创始人王戈宏先生指出，当前行业正从单纯的规模扩张，转向精细化运营与全价值链创造的新阶段，其中租赁用地的深度开发与保洁服务的专业化提升，成为塑造核心竞争力的关键。
一、租赁用地：从资源获取到价值链创造的跃升
过去，长租公寓的发展很大程度上依赖于存量物业的改造和运营。而随着各地租赁专项用地的持续供应，行业迎来了从“二房东”模式向“持有+运营”模式转型的契机。王戈宏认为，这不仅是土地资源的获取，更是构建全价值链的起点。
1. 前端定位与精准规划： 在拿地之初，运营商就必须超越简单的建筑思维，进行深入的市场调研与客群分析。租赁用地项目需要与区域产业、人才结构、交通配套紧密结合，明确产品定位（如青年公寓、家庭式公寓、高端服务式公寓等），从而在规划设计阶段就植入未来运营的基因，实现建筑空间与生活需求的精准匹配。
2. 中端高效开发与成本控制： 利用装配式建筑、绿色建筑技术等，可以大幅提升建设效率与品质，同时控制全生命周期成本。将运营期的能耗管理、维护便捷性等需求前置到设计与施工环节，是实现长期稳健收益的基础。
3. 后端资产管理与金融闭环： 持有型租赁物业的核心在于资产价值的持续增长。这要求运营商具备强大的资产管理能力，通过优质的运营服务提升租金回报率和资产估值，并积极探索与REITs等金融工具的对接，形成“开发-运营-金融退出”的良性循环，从而真正释放租赁用地的长期价值。
二、保洁服务：从基础功能到品牌价值的核心触点
在全价值链的运营端，王戈宏特别强调了保洁服务这一看似基础却至关重要的环节。在长租公寓同质化竞争加剧的当下，保洁已不再是简单的清洁工作，而是直接影响租户体验、社区口碑和品牌溢价的战略要点。
1. 标准化与专业化： 建立科学、细致、可量化的保洁服务标准（SOP）是第一步。这包括不同区域的清洁流程、频次、使用药剂、验收标准等。更重要的是，需要通过系统培训，将保洁人员从体力劳动者转化为具备专业素养的“社区环境管家”，使其理解服务对品牌和社区氛围的意义。
2. 科技赋能与效率提升： 引入智能化的清洁设备、管理软件和物联网技术，可以优化排班、监控质量、降低损耗。例如，通过租户APP的反馈通道，实现保洁需求的快速响应和服务的透明化评价，形成数据驱动的服务优化闭环。
3. 情感连接与社区营造： 保洁人员是接触租户最频繁的运营人员之一。专业的、友好的、稳定的保洁服务，能极大增强租户的归属感和安全感。一次用心的归家整理、一句温暖的问候，都能转化为深厚的情感连接，成为营造和谐、温馨社区文化的重要粘合剂，这正是长租公寓区别于传统租赁的核心价值所在。
结论：融合创造可持续未来
王戈宏所描绘的长租公寓新机遇，本质上是资产逻辑与服务逻辑的深度融合。租赁用地提供了创造长期优质资产的舞台，而像保洁这样深入肌理的服务，则是让资产“活”起来、持续增值的灵魂。成功的运营商必然是“资产管理专家”与“生活服务专家”的结合体。只有将土地、建筑、金融、服务等环节串联成一条协同高效的价值链，才能在长租公寓的赛道上行稳致远，真正满足新时代都市人群对“住有所居，居有所乐”的美好向往。
